DIRETÓRIO

  POUSADA GERMÂNICA

“Room Directory”

BEM VINDO,

Toda a Equipe da Pousada Germânica está muito feliz em ter sido escolhida por você para sua estadia aqui nas Termas de Marcelino Ramos.

Providenciamos algumas informações que esperamos que sejam úteis em tornar sua estada mais relaxante e agradável.

Desejamos a todos uma ótima estadia e momentos inesquecíveis para toda vida.

 

RECEPÇÃO:

Nosso atendimento presencial acontece junto ao salão Principal das 08:00 às 18:00hs de Domingo a Quinta e das 08:00 as 20:00hs na sexta e sábado.

Nos demais horários o hospede deve entrar em contato com a Gerência através do nosso APP ou pelo Porteiro Eletrônico junto a porta de recepção ou via fone/whats pelos fones: 54 99932117 ou 54 98449-1223

 

CHECK IN

Os horários de Check in serão das 14:00hs até as 18:00hs de domingo a quinta feira e das 14:00hs as 20:00 nas sextas e sábados.  Após estes horários este serviço deverá ser solicitado via APP ou Fone/watss com uma taxa pré-definida no regulamento da pousada.

 

CHECK OUT

O Check out será realizado com solicitação prévia a Recepção até as 12:00 horas da data do término da estadia.

 

CAFÉ DA MANHÃ

Será servido em cada Chalé ou Suíte uma bela cesta de café da manhã no horário das 7:30 as 8:30 de acordo com a hora combinada no check in. Grupos poderão ter o café servido no salão de festas mediante solicitação antecipada na Recepção.

 

ALMOÇO E JANTAR

A Pousada Germânica não oferece serviço regular de Almoço e Jantar, para este serviço nossos hospedes podem utilizar dos serviços de nossos Restaurantes parceiros que estão bem pertinho de nossa Pousada.

 

GOVERNANÇA

Será oferecido gratuitamente pela Pousada no início da 3º (terceira) diária, serviços de arrumação, limpeza e troca de roupas de cama e banho nos quartos e chalés. No entanto, caso o Hóspede queira trocá-los diariamente, basta comunicar a gerência e será cobrado o adicional por item definido no regulamento.

 

ROUPAS DE BANHO

          Serão oferecidos no Check in toalhas de banho, toalha de rosto e de Banheiro que serão trocadas no início da Terceira diária juntamente com o serviço de quarto. No entanto, caso o Hóspede queira trocá-los diariamente, basta comunicar a gerência e será cobrado o adicional por item definido no regulamento.

 

ROUPA DE CAMA

Serão oferecidos no Check in Travesseiros, jogo de cama completo, edredom e manta que serão trocadas no início da Terceira diária juntamente com o serviço de quarto. No entanto, caso o Hóspede queira trocá-los diariamente, basta comunicar a gerência e será cobrado o adicional por item definido no regulamento.

 

GARAGEM

Cara chalé ou quarto terá disponível uma vaga de garagem coberta sem custos, caso tenha necessidade de mais vagas será necessário solicitar junto a recepção a verificação de disponibilidade.

 

VISITANTES

Durante o período do dia os hospedes poderão receber visitas em seus chalés e áreas comuns que deverão ser cadastradas junto a Recepção da Pousada.

Durante a noite não serão permitidas as visitas em nenhum local da Pousada, ou seja, chalés, salão de festas e quartos, medida esta para a proteção de todos os hóspedes e a manutenção da ordem e convívio social. Duvidas podem ser solicitadas junto a Recepção ou ao Gerente.

 

PASSEIOS

Marcelino Ramos possui diversas opções de passeios por nossos pontos turísticos como: Estação Ferroviária e Passeio de Maria Fumaça; Santuário Salette; Turismo Rural, Parque Natural Teixeira Soares. Entre em contato com a Recepção para que sejam demonstradas todas as opções e meios para suas realizações.

 

SALÃO DE FESTAS

No salão principal junto a Recepção é disponibilizado um salão de festas para confraternização, com diversos atrativos como Video Game Xbox, jogos de Baralho, Bingo, Smart TV para músicas. Horário de Funcionamento: Domingo a quinta feira das 08:00hs até as 18:00 (ver)  e na sexta e sábado das 08:00hs até as 23:00hs. Almoços e jantares neste local apenas serão realizados pela Pousada para grupos ou com reserva antecipada na recepção, porem com custos.

 

INTERNET

É disponibilizado gratuitamente serviço de internet via Wi-fi para todos os hospedes em senha mediante login na rede da Pousada.

 

SMART TV

Em todos os chalés e quartos estão disponíveis Televisores com a Tecnologia Smart onde os hospedes poderão se utilizar de internet e aplicativos como Netflix, Spotfy, Youtube e outros.

 

 

FRIGOBAR “Exclusivo Suítes”

          Estarão disponíveis no frigobar produtos que poderão ser consumidos pelos hospedes com tabela de preços fixada na suíte e valore serão incluídos na diária no Check out.

 

COZINHA COMPLETA

Em nossos chalés nossos hospedes poderão se utilizar de uma cozinha completa com equipamentos e utensílios. Haverá uma lista em cada chalé que será conferido no Check out.

 

AR CONDICIONADO

          Cada quarto está equipado com Equipamento de ar condicionado com quente e frio, instruções de uso estarão afixadas no quarto. Pedimos que ao sair do chalé ou quarto o ar seja desligado, pois ele em poucos minutos atinge a temperatura adequada para uma bela noite de sono.

 

BICICLETAS

          Oferecemos a nossos hospedes serviço de empréstimo de Bicicletas sem custos para belos passeios por nosso calçadão na orla do Lago. Retirada, agendamento e horários de retirada e devolução devem ser solicitadas junto a recepção.

 

MATERIA DE PESCA

Oferecemos sem custos a nossos hospedes equipamentos para pesca. Retirada, agendamento e horários de retirada e devolução devem ser solicitadas junto a recepção.

 

 

CHURRASQUEIRAS EXTERNAS

É disponibilizado a todos os hospedes o uso de churrasqueiras externas para a realização de almoços e jantares, estas são de uso coletivo e a carne assada deverá ser consumida em seus Chalés.

 

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Será permitido apenas a presença de animais de estimação nos chalés pré-definidos para Pets e nas áreas externas da Pousada, não serão permitidos em áreas de uso coletivo como o salão de festas e café.

 

COMPORTAMENTO

É dever de todo Hóspede zelar pela boa convivência, harmonia e sossego na pousada. Em casos de embriaguez, atitude violenta, atentado ao pudor ou outra atitude contrária aos bons costumes e à convivência social por parte de qualquer Hóspede ou seu convidado, a pousada tomará as devidas providências, podendo rescindir o período de permanência do Hóspede antecipadamente e solicitar o apoio de força policial, se necessário.

 

HORÁRIO SILÊNCIO

          Para  a harmonia de todos os hospedes fica definido horário das 22:00hs de Domingo a Sexta para o início do silêncio, ou seja, barulhos que extrapolem os limites de seus chalés ou suítes. Aos sábados a tolerância será até as 23:30 horas.

 

ELETRICIDADE:

A voltagem é 220V, para o bem do meio ambiente pedimos que por gentileza que desligue todos os equipamentos eletrônicos, ar condicionado e luzes quando sair do quarto ou chalé.

 

SEGURANÇA

Para a segurança de todos recomendamos que sempre ao sair ou ao dormir que sejam fechadas e “chaveadas” as portas dos quartos ou chalés. Em caso de urgência poderá ser acionada a Brigada Militar pelos Fones 190 ou (54) 3372-1242.

 

FUMAR

Todos os chalés e suítes da Pousada são não-fumantes. Portanto, é permitido fumar apenas nas áreas externas, devendo os restos serem descartados nas lixeiras disponíveis por toda a pousada..

 

EMERGÊNCIAS

Marcelino Ramos possui o serviço de SAMU que é acionada pelo Fone 192, nossa equipe também estará disponível para atender e ajudar em possíveis demandas Emergenciais.

 

PRECAUÇÕES CONTRA FOGO

Cada chalé contém um Extintor que poderá ser usado em casos de incêndio e ainda estão equipadas com luzes de emergência.

 

SECAGENS DE ROUPAS PESSOAIS
Não é permitido estender roupas molhadas na varanda da pousada.